POLÍTICA DE ENVÍOS
Nuestras tarifas de envío se basan directamente en las tarifas de Seur o UPS, calculadas según el peso del/los artículo(s) comprado(s) y el código postal del destino de envío.
¿Cuándo se enviará mi pedido? Si se realiza un pedido de lunes a jueves, se enviará dentro de las 24-48 horas posteriores a la tramitación del pedido y a la recepción del pago. Si el pedido se realiza el viernes, se enviará el lunes. Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación.
¿Cuál es el estado de mi pedido? Para verificar si tu pedido ha sido enviado, deberás hacer clic en el enlace del correo electrónico que te enviamos con la información de seguimiento. La información de seguimiento se enviará 48 - 72 horas después de tu compra.
¿Por qué no puedo seleccionar una combinación de color o talla? Cuando no puedes seleccionar un color posible es porque está fuera de stock. Puedes enviar un correo electrónico a hello@inmaandkate.com y te informaremos cuando el producto esté disponible nuevamente.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
En Inma and Kate nos enorgullecemos de fabricar productos con cuero de la más alta calidad y completamente hechos a mano. Los productos están personalizados y, por esa razón, no aceptamos devoluciones a menos que el producto presente un verdadero problema de fabricación. Para obtener más información sobre devoluciones y cambios, por favor visita la sección de Devoluciones y Reparaciones.